Ingénieur Delivery – Digitalisation des opérations (Forward Deployed Engineer)

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<p><span>Tu rejoins l’équipe Delivery pour déployer et faire vivre la plateforme Connect 981 chez nos clients industriels. Tu interviens directement sur le terrain — en usine, dans les centres d’opérations, parfois dans des environnements contraints — pour comprendre comment les équipes travaillent concrètement, complétées par des cycles d’itération réguliers à distance pour structurer leurs problématiques et construire les solutions avec eux.</span></p><div><p><span>Ce rôle demande autant de rigueur dans l’analyse que dans l’exécution, et une réelle capacité à mettre les gens en confiance. L’objectif de chaque déploiement est une équipe client capable de faire évoluer la plateforme de façon autonome — c’est toi qui rends cela possible.</span></p></div><div><p><span>Les cycles sont courts, le niveau d’exigence est élevé et tu verras l’impact de ton travail concrètement, pas en théorie.</span></p></div><div><p></p></div><div><p><span><strong>Tes missions</strong></span></p></div><div><p><span>Comprendre et structurer les processus clients</span></p></div><div><ul><li><p><span>Analyser les processus opérationnels industriels sur le terrain — production, qualité, maintenance, supply chain, conformité.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Les structurer de manière claire et exploitable dans une solution digitale.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Identifier le vrai problème derrière le problème énoncé.</span></p></li></ul></div><div><p></p></div><div><p><span>Concevoir et construire les solutions avec les clients</span></p></div><div><div><ul><li><p><span>Structurer les données, les flux de travail et la logique métier sur la plateforme Connect 981 — avec le client, pas à sa place.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Construire et tester les solutions en collaboration étroite avec les utilisateurs, jusqu’à ce qu’elles fonctionnent en production.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Là où des connexions techniques sont nécessaires, décrire des relations et spécifications claires et maintenables pour relier la plateforme aux systèmes existants.</span></p></li></ul></div><div><p></p></div><div><p><span>Former et accompagner vers l’autonomie</span></p></div><div><ul><li><p><span>Former les équipes à l’utilisation de la plateforme et les accompagner pour qu’elles puissent créer et faire évoluer leurs propres solutions.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Concevoir des approches d’intégration et des supports qui réduisent progressivement la dépendance à l’équipe Delivery.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Le succès, c’est un client qui n’a plus besoin de nous au quotidien.</span></p></li></ul></div><div><p></p></div><div><p><span>Contribuer à l’amélioration du produit</span></p></div><div><ul><li><p><span>Identifier et anticiper les limites rencontrées sur le terrain.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Remonter les besoins de manière structurée à l’équipe produit — des tendances de fond, pas seulement des incidents ponctuels.</span></p></li></ul></div><div><p></p></div><div><p><span>Faire évoluer les bonnes pratiques</span></p></div><div><ul><li><p><span>Contribuer à la définition des règles de conception et de configuration des solutions.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Les appliquer dans chaque projet et les intégrer dans l’intégration des nouveaux clients.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Chaque déploiement doit rendre le suivant plus rapide et plus solide.</span></p></li></ul></div><div><p></p></div><div><p><span><strong>Profil recherché</strong></span></p></div></div><div><p><span>Tu n’es ni purement ingénieur logiciel ni purement consultant. Tu as une expérience concrète des environnements industriels, une réelle capacité à passer de l’analyse à la mise en œuvre, et tu sais que dans ce type de contexte, la difficulté principale est rarement technique.</span></p><div><div><div><p><span><strong>Expérience & compétences</strong></span></p></div><div><ul><li><p><span>Un parcours solide en ingénierie industrielle, amélioration continue, conseil opérationnel ou mise en œuvre de solutions digitales — avec des réalisations concrètes à l’appui.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Tu as piloté des projets complexes de bout en bout, dans des environnements industriels réels.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Suffisamment de maîtrise technique pour travailler avec des données et connecter des systèmes si nécessaire. La couche technique ne te fait pas peur.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Un intérêt marqué pour les outils digitaux, l’automatisation et l’IA, avec une vision lucide de là où ils apportent une vraie valeur.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Anglais professionnel indispensable pour la collaboration interne.</span><br></p></li></ul></div></div><div><div><p><span><strong>Façon de travailler</strong></span></p></div><div><ul><li><p><span>Tu aimes comprendre comment les équipes travaillent vraiment sur le terrain, pas dans les présentations.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Tu expliques simplement, tu formes naturellement. Les utilisateurs non techniques te font confiance.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Tu es rigoureux(se) dans l’analyse et structuré(e) dans tes livrables.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Tu prends en charge les résultats, pas seulement les tâches. Si un déploiement rencontre des difficultés, tu le vois et tu le traites.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Tu es à l’aise dans un environnement en évolution rapide — produit, méthodes, organisation.</span></p></li></ul></div></div></div></div>

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Common Interview Questions And Answers

1. HOW DO YOU PLAN YOUR DAY?

This is what this question poses: When do you focus and start working seriously? What are the hours you work optimally? Are you a night owl? A morning bird? Remote teams can be made up of people working on different shifts and around the world, so you won't necessarily be stuck in the 9-5 schedule if it's not for you...

2. HOW DO YOU USE THE DIFFERENT COMMUNICATION TOOLS IN DIFFERENT SITUATIONS?

When you're working on a remote team, there's no way to chat in the hallway between meetings or catch up on the latest project during an office carpool. Therefore, virtual communication will be absolutely essential to get your work done...

3. WHAT IS "WORKING REMOTE" REALLY FOR YOU?

Many people want to work remotely because of the flexibility it allows. You can work anywhere and at any time of the day...

4. WHAT DO YOU NEED IN YOUR PHYSICAL WORKSPACE TO SUCCEED IN YOUR WORK?

With this question, companies are looking to see what equipment they may need to provide you with and to verify how aware you are of what remote working could mean for you physically and logistically...

5. HOW DO YOU PROCESS INFORMATION?

Several years ago, I was working in a team to plan a big event. My supervisor made us all work as a team before the big day. One of our activities has been to find out how each of us processes information...

6. HOW DO YOU MANAGE THE CALENDAR AND THE PROGRAM? WHICH APPLICATIONS / SYSTEM DO YOU USE?

Or you may receive even more specific questions, such as: What's on your calendar? Do you plan blocks of time to do certain types of work? Do you have an open calendar that everyone can see?...

7. HOW DO YOU ORGANIZE FILES, LINKS, AND TABS ON YOUR COMPUTER?

Just like your schedule, how you track files and other information is very important. After all, everything is digital!...

8. HOW TO PRIORITIZE WORK?

The day I watched Marie Forleo's film separating the important from the urgent, my life changed. Not all remote jobs start fast, but most of them are...

9. HOW DO YOU PREPARE FOR A MEETING AND PREPARE A MEETING? WHAT DO YOU SEE HAPPENING DURING THE MEETING?

Just as communication is essential when working remotely, so is organization. Because you won't have those opportunities in the elevator or a casual conversation in the lunchroom, you should take advantage of the little time you have in a video or phone conference...

10. HOW DO YOU USE TECHNOLOGY ON A DAILY BASIS, IN YOUR WORK AND FOR YOUR PLEASURE?

This is a great question because it shows your comfort level with technology, which is very important for a remote worker because you will be working with technology over time...